Lieferung und Rücksendungen

Lieferbedingungen

Einkäufe werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.

Versand

Unser Fulfillment-Center befindet sich in Spanien, Europa.

Europa : 5-7 Werktage.

International : 6-10 Werktage. Es können Einfuhrsteuern anfallen.

Verfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Logistikunternehmen UPS. In dieser E-Mail finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, mit denen Sie herausfinden können, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Größenänderungen

Wenn Sie eine Größenänderung vornehmen möchten, gehen Sie bitte zur Seite „Rücksendungen und Größenänderungen“.

*Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Produkte ungetragen, ungewaschen, vollständig mit allen Originaletiketten und in originalem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein müssen. Wenn sich die Produkte nicht in diesem Zustand befinden, können wir die Änderung stornieren und Ihnen werden trotzdem die mit der Rücksendung verbundenen Kosten in Rechnung gestellt.

Rückgaberecht

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, gehen Sie bitte zur Retourenseite.

Alle unsere Produkte werden nach einem sehr hohen und sorgfältigen Standard hergestellt und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese zurückzusenden. Wir können eine Rückerstattung Ihrer Bestellung anbieten, Sie müssen jedoch weiterhin die Versandkosten bezahlen.

*Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Produkte ungetragen, ungewaschen, vollständig mit allen Originaletiketten und in originalem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein müssen. Wenn sich die Produkte nicht in diesem Zustand befinden, können wir die Änderung stornieren und Ihnen werden trotzdem die mit der Rücksendung verbundenen Kosten in Rechnung gestellt.

Fehlerhafte Produkte 

Wenn Produkte in irgendeiner Weise fehlerhaft sind, wenden Sie sich bitte an help@plaktonsandals.com mit dem Betreff : fehlerhaft + Ihre Auftragsnummer.

Wir senden Ihnen Anweisungen zur Verwaltung Ihrer Bestellung. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Wir geben Ihnen per E-Mail Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Möglicherweise bitten wir Sie um Fotos und überprüfen die Produkte noch einmal, sobald wir sie erhalten. Sollten die Produkte tatsächlich fehlerhaft sein, übernehmen wir die Versandkosten und erstatten Ihnen den gesamten Betrag zurück.